有客户注册阿里云企业账号后，选好了阿里云服务器配置，最后无法正常付款，多次尝试都弹出错误提示。今天魏艾斯博客分享这个小例子，帮助企业用户快速解决上云过程中遇到的这类小问题。

客户遇到的提示如下图提示：创建订单失败ordernorealnameauthentication

看到这个错误提示，一开始老魏也是蒙圈的，从字面意思看是订单没有真实名字授权，这算什么提示呢？后来问了阿里云工单，工单回复说这是因为企业账号没有实名认证的缘故。

也就是说如果要购买阿里云产品、提现账号中的现金余额等，需提前完成阿里云账号的实名认证。之前老魏有写过相关教程，请移步阿里云企业账号注册实名认证过程。要想尽快通过企业实名认证，使用企业支付宝和企业法人这几种认证方式可以立即通过审核，快速上云。

按照管局要求，现在国内的云服务商家都是这么操作的，只要把账号的实名认证完成了，就可以正常购买阿里云产品了。

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阿里云为了招揽新用户，特意给首次购买阿里云产品的新注册用户提供价格优待，也就是如果你是新注册用户，购买阿里云产品价格比较低，后期续费就是原价了。所以说大家要利用好这个首购机会，能买3年时长就不要买1年时长。

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本文来源：阿里云--阿里云子账号创建（阿里拍卖怎么取消订单）

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